Com o objetivo de aprimorar a experiência do cliente e garantir maior agilidade na resolução de demandas, a Águas de Pimenta Bueno anuncia a ampliação do horário de atendimento em suas unidade de atendimento. A partir de agora, os usuários que desejarem realizar solicitações presencialmente poderão comparecer à loja das 7h30 às 13h30.
A iniciativa tem como objetivo facilitar o acesso aos serviços essenciais, garantindo que os cidadãos tenham mais tempo para tirar dúvidas e formalizar pedidos.
“Temos serviços de atendimento 24h por dia, 7 dias por semana que são o 0800 690 0100, o Águas App e a Central de Serviços através do site. Nosso objetivo é entregar um serviço de qualidade para a comunidade, por isso decidimos ampliar o horário de atendimento para facilitar ainda mais o acesso da população aos nossos serviços e para termos um espaço de tempo maior para quem precisa do atendimento presencial”, destaca Priscila Sonda, gerente comercial da Águas de Pimenta Bueno.
Atendimento Digital e 24 Horas
Apesar da ampliação do suporte presencial, a Águas de Pimenta Bueno reforça que os canais digitais continuam operando sem interrupções. Para quem busca praticidade sem sair de casa, o atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através dos seguintes meios:
Telefone: 0800 690 0100
WhatsApp: 0800 690 0100
Aplicativo: Águas (disponível para Android e iOS)
Central de Serviços: aegearo.com.br
“Esta ampliação, assim como nossa operação 24h por dia no atendimento digital fazem parte de um conjunto de melhorias contínuas da empresa para elevar o padrão dos serviços prestados e estreitar o relacionamento com os moradores da região, reafirmando seu compromisso com a transparência e a eficiência”, afirmou Carolina Gregório, diretora-presidente da Águas de Pimenta Bueno.
A loja de atendimento presencial fica na rua Fagundes Varela, Nº 399, no bairro Pioneiros.
Fonte: Assessoria
