A ACIPB e CDL (Associação Empresarial e Câmara de Dirigentes Lojistas de Pimenta Bueno) em parceria com o PROCOM (Agência de Proteção e Defesa do Consumidor) realizaram na manhã da ultima quinta-feira (05) uma grande evento de orientação para seus associados, empreendedores e comunidade local.
Com a palestra por vídeo conferência do Dr. Igor Rego, a reunião foi um sucesso, servindo tanto para tirar diversas dúvidas do empresariado dos mais diversos setores que estavam presentes, quanto para aconselhar sobre as normas de procedimento necessárias para o bom atendimento dos clientes, bem como, sobre como proceder no caso de reclamações.
Vale lembrar que o PROCON é um órgão destinado à proteção e à defesa dos direitos e interesses dos consumidores, exercendo as funções de acompanhamento e fiscalização das relações de consumo, que pode atuar como conciliador, orientando sobre boas práticas, que evitam possíveis prejuízos tanto aos consumidores quanto aos empreendedores.
